推動住宅小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升
索引號 | 014046317/2024-02970 | 生成日期 | 2024-05-22 | 公開日期 | 2024-05-22 |
文件編號 | 公開時限 | 長期公開 | |||
發(fā)布機(jī)構(gòu) | 宜興市人民政府網(wǎng)站 | 公開形式 | 網(wǎng)站 | ||
公開方式 | 主動公開 | 公開范圍 | 面向社會 | ||
效力狀況 | 有效 | 公開程序 | 部門編制,經(jīng)辦公室審核后公開 | ||
主題(一) | 城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù) | 主題(二) | 城鄉(xiāng)建設(shè)(含住房) | 體裁 | 其他 |
關(guān)鍵詞 | 房屋,住宅,方案 | 分類詞 | 城鄉(xiāng)建設(shè),文秘工作 | ||
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內(nèi)容概況 | 近日,我市印發(fā)《宜興市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升行動實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),從健全工作機(jī)制、推進(jìn)小區(qū)綜合治理、規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為等方面畫出“路線圖”,推動全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級。 |
近日,我市印發(fā)《宜興市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平全面提升行動實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),從健全工作機(jī)制、推進(jìn)小區(qū)綜合治理、規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為等方面畫出“路線圖”,推動全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級。
住宅小區(qū)物業(yè)管理直接關(guān)系到市民的幸福感。隨著人民群眾生活水平的提升,業(yè)主對物業(yè)管理也提出了更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范的需求。為著力解決責(zé)任定位不準(zhǔn)、部門執(zhí)法不嚴(yán)、企業(yè)服務(wù)不善、業(yè)主自治不為等重點(diǎn)難點(diǎn)問題,我市在前期調(diào)研、討論、聽取意見后,制定了《方案》?!斗桨浮访鞔_,我市將通過三年努力,建立起“業(yè)主自治有序、政府監(jiān)管有力、行業(yè)自律有章”的物業(yè)管理構(gòu)架,讓物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題得到有效治理。
住宅小區(qū)事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共管,離不開職能部門、社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)等多方協(xié)同治理力量?!斗桨浮访鞔_,通過強(qiáng)化職能部門聯(lián)動,我市將全面推進(jìn)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、城市網(wǎng)格化管理向小區(qū)延伸覆蓋,確保全力做好小區(qū)安全隱患整治、小區(qū)公共配套設(shè)施提升等工作。與此同時,建立物業(yè)糾紛多元調(diào)解機(jī)制,通過建立“法官+”物業(yè)糾紛化解中心等手段,將物業(yè)欠費(fèi)等矛盾糾紛化解在基層。針對強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)管理,《方案》還提出通過加強(qiáng)前期物業(yè)管理、完善物業(yè)誠信體系建設(shè)、提高維修資金使用效率等,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。此外,《方案》還明確,要更加主動推動、指導(dǎo)住宅小區(qū)組建業(yè)主自治組織,通過提高業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建率、規(guī)范業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)日常運(yùn)行、引導(dǎo)黨員業(yè)主參與小區(qū)公共事務(wù)管理等措施,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)主自治組織建設(shè)。
越來越多的老舊小區(qū)經(jīng)過改造后煥然一新,居民在收獲新生活的同時,也希望小區(qū)改造的喜人成果能夠得到長久保持。為了讓老舊小區(qū)能夠持續(xù)保持“年輕態(tài)”,《方案》還專門列出一章,提出加快建立老舊小區(qū)業(yè)主自治組織,逐步引導(dǎo)老舊小區(qū)業(yè)主通過合同約定等方式自主決定小區(qū)管理模式、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時,要求將零散、臨近的老舊小區(qū)合并管理,形成規(guī)模效應(yīng),降低管理成本,“一區(qū)域一方案”連片推動老舊小區(qū)長效管理。此外,為了加強(qiáng)老舊小區(qū)物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)保障,《方案》還提出梳理片區(qū)內(nèi)配套用房、車位等產(chǎn)生的公共收益,優(yōu)先用于小區(qū)物業(yè)長效管理,并鼓勵將片區(qū)內(nèi)的道路保潔、垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理等統(tǒng)籌考慮,進(jìn)一步增加片區(qū)物業(yè)管理收入。